-
Gambaran Singkat
- PT BFI Finance Indonesia Tbk (selanjutnya disebut “BFI Finance”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda;
- Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua orang dan entitas yang mengakses situs ini;
- Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan-layanan yang tersedia melalui situs, dengan ini Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan setuju dengan ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini (beserta dengan Ketentuan Penggunaan), dan setiap dokumen lainnya yang dimaksud atas;
- Kebijakan Privasi (beserta dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan kami, dan setiap dokumen lain yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini) dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, serta membantu Anda dalam mengambil keputusan yang diberitahukan sebelum memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Mohon baca hal-hal berikut ini dengan teliti untuk memahami pandangan dan kebiasaan kami sehubungan dengan cara kami memperoleh, memproses, menggunakan, menyimpan, dan pengungkapkan Data Pribadi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya.
-
Perolehan dan/atau Pengumpulan Informasi
- Dari waktu ke waktu, BFI Finance dapat mengumpulkan informasi dan data tentang Anda, termasuk informasi dan data:
- yang diberikan oleh Anda atau oleh siapapun yang diizinkan oleh Anda;
- dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke situs kami; dan
- dari para pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Anda dan sumber-sumber yang tersedia untuk umum, termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit, atau pihak ketiga lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak ketiga seperti agen, vendor, pemasok dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada kami atau mitra mitra lainnya yang bekerja sama dengan kami. (Untuk selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”)
- Data Pribadi sebagaimana di atas termasuk, namun tidak terbatas pada:
- Para anggota keluarga, teman, penerima manfaat, pengacara, pemegang saham, pemilik manfaat, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (secara kolektif semua yang tersebut di atas adalah orang perorangan, "Individu yang Relevan");
- Setiap informasi atau data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan dengan Anda yang dapat mengidentifikasi Anda atau Individu yang Relevan tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi keuangan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan pengguna Situs dan pengajuan pembiayaan;
- Setiap informasi dan data tentang Anda dan/atau Individu yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami selama mengakses situs kami dan melakukan kegiatan apapun pada situs kami. Contoh: username terdaftar Anda untuk Situs, hasil pencarian dan sejarah untuk Produk dan Layanan dalam situs kami, sejarah penyerahan Produk, catatan transaksi untuk Produk dan Layanan yang diberikan melalui situs kami, catatan partisipasi dalam setiap Layanan Interaktif pada situs kami, dan jawaban Anda atas pertanyaan-pertanyaan yang ditujukan untuk verifikasi keamanan;
- Setiap informasi dan data tentang Anda dan Individu yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada kami dalam perjalanan mempertahankan hubungan antara kami dan Anda termasuk laporan tinjauan akun dan catatan korespondensi dengan Anda melalui telepon atau email;
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke situs kami termasuk:
- Informasi teknis, termasuk alamat Internet Protocol (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda dengan internet, informasi login Anda, tipe dan versi browser, pengaturan zona waktu, tipe dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform;
- Informasi kunjungan Situs, termasuk semua Uniform Resources Locators (URL) clickstream ke, melalui dan dari situs kami (termasuk tanggal dan waktu); produk-produk yang Anda lihat atau cari; waktu respon halaman, kesalahan unduh, lama kunjungan ke laman-laman tertentu, informasi interaksi laman (seperti scrolling, klik, dan mouse-over), dan metode-metode yang digunakan untuk pindah dari laman tersebut dan nomor telepon apapun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami; dan
- Informasi dan data dari cookies atau teknologi lainnya yang digunakan pada situs kami.
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan oleh kami ketika Anda berpartisipasi dalam acara yang kami selenggarakan, seperti pesta, seminar, program kontes atau penghargaan, yang terdapat foto, rekaman video dan suara Anda;
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang kami terima apabila Anda menggunakan Situs Web lain apapun yang dioperasikan oleh kami, afiliasi dan anak perusahaan kami, atau layanan lain yang kami sediakan, atau afiliasi dari anak perusahaan kami. Dalam hal tersebut, kami akan menginformasikan Anda dan mendapatkan persetujuan Anda untuk pengumpulan informasi atau data tentang Anda dengan Kebijakan Privasi yang terkait dan terkandung dalam Situs Web lain yang dioperasikan oleh kami; dan
- Setiap informasi dan data tentang Anda yang kami terima dari para pihak ketiga yang dipilih, dimana pihak ketiga tersebut bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan dari pihak-pihak yang berwenang yang diperlukan dalam pengumpulan dan pengungkapan data pribadi kepada kami dan akan melakukan pengolahan data pribadi dengan bergantung pada persetujuan yang telah diperoleh pihak ketiga tersebut. Dalam hal ini kami akan memanfaatkan data pribadi untuk tujuan kerjasama dengan pihak ketiga tersebut.
-
Penggunaan dan Pengungkapan Informasi dan Data Pribadi
- Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, dalam hal Anda menggunakan layanan kami, maka Anda menyetujui bahwa kami dapat mengolah, menganalisis dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda dan dengan tujuan yang dianggap penting oleh kami yang terkait dengan kegiatan usaha kami, sebagaimana termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut:
-
Administrasi dan Pengelolaan Data Pribadi Anda
- Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan lengkap, jika Data Pribadi Anda kemungkinan akan digunakan oleh BFI Finance untuk membuat keputusan yang mempengaruhi Anda, atau mengungkapkan kepada organisasi lain. Namun, ini berarti bahwa Anda harus juga memberitahukan kepada kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya Anda berikan kepada kami. Kami tidak akan bertanggung jawab untuk mengandalkan Data Pribadi yang tidak akurat dan tidak lengkap yang diakibatkan karena Anda tidak memberitahukan kepada kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda yang awalnya Anda berikan kepada kami.
- Kami juga akan menempatkan pengaturan pengamanan yang wajar dan baik untuk memastikan Data Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, kami tidak bertanggung jawab apapun atas setiap penggunaan tidak sah dari Data Pribadi Anda oleh para pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami.
- Kami juga akan menempatkan langkah-langkah untuk memastikan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan atau berada di bawah kendali kami dimusnahkan dan/atau dijadikan bersifat anonim sesegera mungkin saat dianggap wajar untuk mengasumsikan bahwa (i) tujuan Data Pribadi itu dikumpulkan tidak lagi dipenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi perlu dilakukan untuk tujuan hukum atau bisnis lain apapun.
- Apabila Data Pribadi Anda akan dipindahkan dari negara manapun di tempat Anda mengakses situs ini, maka kami akan mematuhi hukum yang berlaku dalam melakukannya.
-
Hak Untuk Menolak Penggunaan Data Pribadi
Dalam hal terdapat Data Pribadi dari pengguna yang ternyata masuk dalam kategori anak di bawah 21 tahun, maka orang tua atau wali dari anak bawah umur tersebut dapat meminta BFI Finance, untuk menghapus Data Pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan kepada customercare@bfi.co.id.
-
Link Ke Situs Lain
Situs kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi link ke Situs-Situs Pihak Ketiga dan situs web dari jaringan mitra, pengiklan, afiliasi atau anak perusahaan kami. Jika Anda mengikuti suatu link ke salah satu situs web tersebut, perlu Anda ketahui bahwa situs web tersebut dapat memiliki atau tidak memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan bahwa kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban atas kebijakan-kebijakan ini atau tidak adanya kebijakan-kebijakan ini. Bacalah kebijakan ini sebelum Anda menyerahkan informasi apapun termasuk Data Pribadi Anda pada situs web tersebut.
-
Gambaran Singkat
- Anda memiliki hak untuk meminta dari kami Data Pribadi tentang Anda yang disimpan oleh BFI Finance. Jika Anda ingin mengakses, memutakhirkan atau mengubah atau menghapus setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, hubungi kami di customercare@bfi.co.id untuk mendapatkan bantuan. Setiap permintaan akses dapat dikenakan biaya yang besarnya tergantung dari seberapa besar data yang diminta;
- Dalam keadaan-keadaan luar biasa, BFI Finance dapat menolak akses Anda ke Data Pribadi Anda tetapi kami akan memberikan kepada Anda penjelasan tentang alasan (-alasan) yang mencegah kami melakukan hal itu berdasarkan hukum yang berlaku. Keadaan-keadaan luar biasa tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada apabila:
- Otoritas yang melakukan penyelidikan atau lembaga pemerintah berkeberatan terhadap pemenuhan permintaan pelanggan oleh BFI Finance;
- Informasi dapat, dalam pelaksanaan kewenangan dan/atau penilaian yang wajar dari BFI Finance, mempengaruhi hidup atau keamanan seorang individu; dan
- Data dikumpulkan sehubungan dengan investigasi terhadap pelanggaran kontrak, kecurigaan terhadap aktivitas-aktivitas penipuan atau pelanggaran hukum.
-
Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Kami
Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi kami di masa mendatang akan diposting pada halaman ini dan, jika perlu, diberitahukan kepada Anda melalui email. Harap sering memeriksa kembali untuk melihat pemutakhiran (update) atau perubahan terhadap kebijakan privasi kami.
-
Pengakuan
- Anda mengakui bahwa apabila Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, BFI Finance berpeluang untuk tidak dapat membuka atau melanjutkan akun Pengguna, atau membuat atau memberikan atau melanjutkan setiap Produk dan Layanan, atau terus mengizinkan Anda menggunakan atau mengakses situs, Konten situs, Produk, Layanan atau Layanan Interaktif kami. BFI Finance akan memberitahu Anda tentang konsekuensi dari penarikan persetujuan tersebut seandainya Anda memberitahukan kepada kami tentang keinginan Anda untuk menarik persetujuan Anda;
- Anda menjamin kepada BFI Finance bahwa apabila Anda atau kuasa Anda bertanggung jawab atas penyediaan setiap informasi atau data berkaitan dengan siapapun kepada BFI Finance, atau menyediakan setiap informasi atau data tersebut kepada BFI Finance, Anda telah memberitahukan dan mendapatkan persetujuan dari orang (-orang) yang bersangkutan untuk mengizinkan BFI Finance mengumpulkan, menggunakan, dan/atau mengungkapkan informasi berkaitan dengan orang (-orang) yang bersangkutan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini;
- Anda setuju bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari semua Individu yang Relevan tersebut sehingga setiap informasi atau data dari Individu yang Relevan dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan dalam dan kepada negara manapun sebagaimana yang dianggap oleh BFI Finance sesuai dengan hukum yang berlaku untuk tujuan yang diizinkan. Data tersebut juga dapat diolah, disimpan, ditransfer atau diungkapkan sesuai dengan hukum dan praktik, aturan dan peraturan setempat (termasuk setiap permintaan berdasarkan peraturan, tindakan dan perintah pemerintah) di negara/yurisdiksi tersebut; dan
- Sesuai dengan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, Anda setuju bahwa BFI Finance dapat mengubah dan memodifikasi ketentuan-ketentuan dari Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan bahwa setelah pemberitahuan kepada Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, konten-konten daripadanya sama halnya akan mengubah, meragamkan dan melengkapi Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, perjanjian-perjanjian dan/atau pengaturan-pengaturan tersebut di atas akan berlaku sejak tanggal yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi yang diubah tersebut, dan tanpa mengurangi hal tersebut di atas, akses/penggunaan atau kelanjutan akses/penggunaan Anda atas Situs, Konten Situs, Produk, Layanan, Layanan Interaktif setelah perubahan tersebut juga harus dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda pada hal-hal tersebut.
- Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Peraturan data pribadi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengolahan dan penyimpanan data diri pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.
-
Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda, silakan hubungi kami melalui email customercare@bfi.co.id atau telepon 1500018.